Thomas Hörner ist einer der Altmeister des Internets: Er programmierte schon, als es das Schulfach Informatik noch gar nicht gab und baute ein Online-Portal auf, bevor die meisten überhaupt den Weg ins Internet gefunden hatten. Heute unterrichtet der Online Marketing Experte an der Social Media Akademie (SMA) zu den Themen E-Commerce und Online-Marketing.
Dominic Alimi ist nicht nur Geschäftsführender Gesellschafter bei der media:meets GmbH in Essen, sondern gibt seine fachliche Expertise auch als Dozent an der Social Media Akademie weiter. Seine Spezialgebiete: Contentplanung und –erstellung, Reporting und Monitoring, Onlineshops sowie Facebook Werbekampagnen.
Für Vertriebsteams sind Verkaufsförderungs-Tools, die neue potenzielle Kunden finden, unerlässlich. Haben Sie Ihre Verkaufsförderungs-Tools noch nicht in Ihr CRM integriert, müssen Sie stundenlang Kontaktinformationen über mehrere Plattformen hinweg suchen und die Daten manuell eingeben. Wir haben Ihnen 16 Verkaufsförderungs-Tools zusammengestellt, die sich – entweder direkt oder über Zapier – in Ihr CRM integrieren lassen und das Finden und Ansprechen von Ihren potenziellen und vielversprechendsten Kunden zum Kinderspiel machen.
Instagram ist zu einem wirksamen Marketinginstrument geworden, welches von immer mehr Unternehmen für gezielte Marketingaktivitäten genutzt wird. Allerdings machen viele Social Media Manager und Online Marketer beim Umgang mit Instagram viele Fehler, welche die Reichweite deutlich einschränken und somit den Nutzen beinahe negieren. Es gilt den Instagram Algorithmus gezielt zu nutzen und zum eigenen Vorteil zu verwenden. Wir zeigen Ihnen, welche fünf Fakten Sie über den Algorithmus kennen müssen und wie Sie von diesem Wissen profitieren.
Besitzen Sie einen Hund? Wenn ja: Mussten Sie Ihren Liebling erziehen? Bestimmt. Genauso ist es mit Ihrem Aufgabenmanagement: Es muss trainiert und verwaltet werden, denn sonst springt es auf die Couch und zerreißt Ihre Kissen. Nun, das ist vielleicht ein bisschen übertrieben - aber Sie verstehen bestimmt, was wir meinen. Hier finden Sie 10 effektive Tipps für das Aufgabenmanagement, mit denen Sie Ihre Zeit unter Kontrolle halten und produktiver arbeiten werden.
Kundenbewertungen nehmen in den letzten Jahren einen immer größeren Stellenwert ein und sollten aus diesem Grund mit viel Vorsicht behandelt werden. Denn sowohl positive als auch negative Bewertungen können dem Unternehmen viele Vorteile verschaffen, sofern ein E-Commerce Manager in der Lage ist korrekt auf diese zu reagieren und die Bewertungen und Beurteilungen optimal in die betrieblichen Abläufe zu integrieren. Doch gerade hier gibt es bei vielen Unternehmen noch Nachholbedarf und Probleme. Wenn Sie die Bewertungen Ihrer Kunden richtig einbinden möchten, sollten Sie einige Punkte in jedem Fall beachten.
Ein standesgemäßer Facebook Auftritt gehört heutzutage für Unternehmen zum guten Ton. Für gewerbliche Nutzer gibt es kaum eine bessere Möglichkeit, um mit Kunden in Kontakt zu treten und mit diesen ebenso einfach wie effektiv zu kommunizieren. Für Social Media Manager lauern bei der Erstellung und der Betreibung einer Facebook-Seite jedoch zahlreiche Fallen, die nicht unterschätzt werden dürfen, und deren Konsequenzen von einer Sperrung der Facebook-Seite über Abmahnverfahren bis hin zu schwerer wirtschaftlicher Schädigung des Unternehmens reichen können. Aus diesem Grund ist es überaus wichtig, den Facebook Auftritt rechtssicher und professionell zu gestalten. So bleiben juristische Schwierigkeiten aus und die Kundenbindung kann erfolgreich gestärkt werden.
In unserer Zeit ist eine Kauferfahrung nur noch in den seltensten Fällen vollständig losgelöst vom Internet. Ein Online-Shop gehört auch für den stationären Handel inzwischen einfach zum guten Ton - schließlich erwarten Kunden eine umfassende Kauferfahrung und möchten auch abends vom Sofa aus noch bequem shoppen können. Doch E-Commerce ist kein Selbstläufer, schließlich sind Kunden große und durchdachte Plattformen wie Amazon oder Zalando gewohnt. Wie schaffen Sie es, als E-Commerce Manager eine umfassende Erfahrung zu bieten, Ihre Waren zu präsentieren und einen möglichst hohen Umsatz zu erzielen? Mit diesen 7 Online Shop Tipps verbessern Sie Ihre Präsenz online und holen auch neue Kunden mit an Bord.
Die Erstellung von guten Inhalten und Themen bestimmt den Erfolg von Content Marketing. Nur wer auf seine Kunden zugeschnittenes Material präsentiert, setzt langfristig seine Unternehmensziele um. Wenn Online Marketing Manager sich nach den Bedürfnissen Ihrer Nutzer richten und zusätzlich durch Innovation bestechen, bleiben Sie konkurrenzfähig. Gründliche Analyse und Recherche legt daher den Grundstein, dass Sie Content Themen finden.
Ob Großkonzerne wie Amazon oder Zalando oder ein kleiner Startup Online Shop - um wirtschaftlichen Erfolg und strategische Orientierung eines E-Business zu sichern werden E-Commerce Manager dringend gebraucht. Aber was tut ein E-Commerce Manager eigentlich wirklich, welche Disziplinen müssen sie beherrschen und sind sie in Wirklichkeit eigentlich nur digitale Regalauffüller? Wir nehmen das Berufsbild genauer unter die Lupe und verraten, wie Sie zum E-Commerce Manager werden!
